Política de recomendaciones para medir el espacio

Recomendaciones para Medir el Espacio

Una guía práctica de ascendandabode para comprobar el espacio de instalación y el recorrido de entrega antes de elegir muebles.

Antes de elegir el lugar

ascendandabode ofrece muebles a clientes de España. Esta guía le ayuda a medir tanto la zona donde quiere colocar el mueble como los pasos por los que tendrá que entrar: puertas, pasillos, escaleras, ascensor y giros. Una comprobación tranquila antes de comprar puede evitar sorpresas el día de la entrega y ayudarle a valorar si el mueble cabe en su vivienda.

Las medidas concretas de cada artículo aparecen en su ficha de producto. Consulte allí las dimensiones y las instrucciones de instalación correspondientes. Esta página explica cómo preparar las mediciones; no sustituye la información específica de cada mueble ni añade dimensiones que no figuren en su ficha.

Qué conviene medir

Empiece por el espacio definitivo. Anote el largo, el ancho y la altura disponibles, teniendo en cuenta la forma de la habitación y el uso diario de la zona. Compruebe también el recorrido completo desde la entrada del edificio hasta el lugar de instalación. No se limite a medir la puerta principal: un pasillo estrecho, una escalera con descanso o un giro cerrado pueden ser el punto que determine si una pieza puede pasar.

• El ancho y la altura libres de la entrada, las puertas interiores y el ascensor.
• El espacio útil en pasillos, descansillos y giros, midiendo especialmente el tramo más estrecho.
• La superficie donde quedará el mueble y el espacio necesario para acceder a él.
• La altura hasta el techo y cualquier obstáculo que limite la colocación o el montaje.

Compare estas anotaciones con las dimensiones que figuran en la ficha del producto. Revise cómo se presenta cada medida y consulte las instrucciones para saber qué partes se incluyen en las dimensiones indicadas y cómo debe orientarse el artículo durante la instalación. Si la ficha ofrece distintas vistas o medidas, tenga en cuenta cada una; no deduzca el tamaño de una pieza únicamente por su aspecto en una fotografía.

Cómo tomar medidas fiables

Utilice una cinta métrica o un medidor láser y mida de pared a pared, y del suelo al techo. Registre las dimensiones libres, no una estimación visual. En puertas, esquinas y giros, tome la medida del punto más estrecho y compruebe si hay elementos que reduzcan el paso. Si usa un medidor láser, verifique las medidas clave con una segunda lectura; una pequeña desviación al medir puede cambiar el resultado al comparar el espacio con el producto.

Haga un dibujo sencillo de la habitación y del recorrido, aunque no esté a escala. Marque puertas, ventanas, radiadores, columnas y otros elementos fijos, y escriba junto a cada tramo la medida que ha anotado. Después, vuelva a contrastar el dibujo con la ficha y las instrucciones de montaje. Este registro permite detectar diferencias entre el espacio disponible y las dimensiones del artículo antes de confirmar el pedido.

Espacio de uso y montaje

Además de comprobar si el mueble cabe, piense en cómo se utilizará. Deje espacio para abrir puertas, cajones o elementos móviles, y para acercarse y limpiar alrededor del mueble. Tenga en cuenta los rodapiés, tiradores, interruptores, enchufes y cortinas: pueden interferir con la posición final aunque la medida general parezca correcta. Reserve el margen necesario para colocar la pieza y completar el montaje según las instrucciones del producto, sin asumir que podrá instalarse pegada a cada pared.

En los muebles tapizados, la forma del relleno y el uso pueden producir ligeras variaciones en el volumen o en la posición de algunas partes. En los conjuntos modulares, mida cada módulo por separado y compruebe también las dimensiones del conjunto una vez unido. La suma visual de piezas individuales no siempre permite prever con exactitud el espacio ocupado cuando están colocadas juntas; revise las indicaciones publicadas para la combinación elegida.

Recepción y diferencias de medidas

Cuando llegue el pedido, revise el embalaje y el estado del mueble antes de empezar el montaje. Si aprecia que las dimensiones del artículo recibido parecen diferir claramente de lo indicado en su ficha, fotografíe el producto, el embalaje y, si es posible, la medición realizada. Envíe las imágenes y el nombre del artículo a readyassist@ascendandabode.com para que podamos comprobar la información.

Que un mueble no se ajuste al espacio porque no se midió previamente o porque se anotó una medida incorrecta no significa por sí solo que el artículo tenga un defecto. Si el producto recibido es distinto del pedido, faltan componentes o las medidas difieren claramente de las publicadas para ese artículo, contacte con nosotros para revisar el caso. Puede solicitar una devolución dentro de los 27 días naturales desde la entrega del último artículo del pedido; el envío de devolución es gratuito. Si se aprueba un reembolso, se tramita en un plazo de 3 a 5 días desde la recepción y revisión del producto, y el plazo para verlo reflejado depende del proveedor del pago. Estas indicaciones no limitan los derechos que correspondan al cliente.

Si todavía no se ha enviado el pedido y desea cancelarlo tras revisar sus medidas, póngase en contacto con nosotros cuanto antes. Los pedidos pueden cancelarse hasta que el artículo haya sido enviado.

Entrega, precios y consultas

Los envíos se realizan mediante USPS, DHL Express, UPS o FedEx; el transportista concreto depende del pedido. El plazo estimado de transporte es de 4 a 6 días laborables y no incluye el día de compra ni los festivos. Tras el envío, podrá consultar el recorrido mediante la información de seguimiento facilitada por el transportista.

Los pedidos de 338 € o más tienen envío gratuito. Para pedidos inferiores a 338 €, el coste de envío es de 13,88 €, mostrado durante el proceso de pago. Los precios incluyen impuestos y no se aplican cargos adicionales aparte del envío indicado.

Si tiene dudas sobre cómo medir una zona o sobre las dimensiones de un mueble, escriba a readyassist@ascendandabode.com o llame al +1 (218) 230-2774. Indique el nombre del producto y, si ya realizó el pedido, su número de orden. Puede adjuntar un dibujo o fotografías del espacio para explicar mejor su consulta. Procuramos mantener las medidas claras y actualizadas; consulte la ficha del producto para ver la información vigente de cada artículo. Esta guía también puede actualizarse.

Contacto

ascendandabode

Dirección: 1124 HIGHLAND CIR, FARMINGTON, MN 55024, Estados Unidos

Correo electrónico: readyassist@ascendandabode.com

Teléfono: +1 (218) 230-2774

Atención al cliente: de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00, hora peninsular española, excepto festivos.